CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÉ MPBUS

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÉ MPBUS MINH PHƯƠNG

Khách hàng khi có nhu cầu muốn thay đổi hoặc hủy vé vui lòng liên hệ:

Tổng đài 0945.646564 hoặc hệ thống văn phòng MpBus để được hướng dẫn và hỗ trợ.

1) CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÉ - KHÔNG ÁP DỤNG CHO NGÀY LỄ & TẾT

Khách hàng của MPBus được đổi vé, dời ngày khởi hành từ ngày này sang ngày khác 01 lần, ngày được đổi trong phạm vi 15 ngày tính từ ngày khởi hành trên vé .

Việc đổi vé/vé online và đổi ngày, giờ đi phải được thực hiện trước giờ khởi hành tại bến đi ít nhất 120 phút và được nhân viên Mpbus xác nhận bằng tin nhắn.

Chi phí hủy vé là 10% - 30% giá vé tùy thuộc thời gian hủy vé so với giờ khởi hành ghi trên vé và số lượng vé cá nhân/tập thể.

Thời gian áp dụng cho việc Hủy vé Phải trước giờ khởi hành tại bến đi là 05 tiếng đồng hồ. Đối với vé đã được hỗ trợ đổi ngày đi thì không được hủy và hoàn tiền.

Khách hàng khi có nhu cầu muốn thay đổi hoặc hủy vé đã thanh toán, cần liên hệ với Trung tâm tổng đài 0945.646564 hoặc hệ thống văn phòng MpBus để được hướng dẫn và hỗ trợ.

2) CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÉ NGÀY TẾT & LỄ