EN
CN
NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT TRƯỚC KHI LÊN XE
- Khách hàng vui lòng có mặt tại Văn phòng/Bến xe (Địa điểm xe đón trực tiếp) trước 30 phút để làm thủ tục lên xe (đối với ngày lễ/tết cần ra trước 60 phút).
- Xuất trình thông tin vé được gửi qua tin nhắn Zalo ZNS/SMS/ App đặt vé MPBus hoặc liên hệ quầy vé để nhận thông tin vé trước khi lên xe.
- Không mang thức ăn/đồ uống có mùi lên xe.
- Không hút thuốc, không sử dụng đồ uống có cồn hoặc sử dụng chất kích thích trên xe.
- Không mang các vật dễ cháy nổ lên xe. Không vứt rác, Không mang động vật lên xe.
⇒ Đối với Hành lý xách tay
- Tổng trọng lượng hành lý không vượt quá 20kg. Không mang theo đồ dễ chay nổ, vật nhọn, động vật .....trái với quy định pháp luật. Hành lý không thuộc hàng hóa cồng kềnh chiếm diện tích.
- Hàng hoá, hành Lý cồng kềnh hoặc vượt quá quy đinh trên vui lòng liên hệ Tổng Đài và nhân viên Mpbus.
⇒ Đối với trường hợp khách hàng là trẻ em dưới 6 tuổi và phụ nữ có thai
- Trẻ em dưới 4 tuổi, cao từ 1m trở xuống, cân nặng dưới 20kg thì không phải mua vé. Không áp dụng cho xe 22 Phòng.
- Trong trường hợp trẻ em không thoả 1 trong 2 tiêu chí trên sẽ mua 01 vé tương đương với người lớn.
- Phụ nữ có thai, người khuyết tật nên liên hệ trước với nhân viên phòng vé để được ưu tiên .
⇒ Đối với trường hợp hành khách có nhu cầu đón dọc đường
Trường hợp khách hàng có nhu cầu đón xe dọc đường, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 0945.646264 để đăng kí.
Lưu ý : Đối với những điểm đón không thuộc lộ trình hoặc không được phép đón, Mpbus sẽ đón khách tại địa điểm gần nhất.
